近日，由创维集团发起的一场主题为“享受海量网络电影，体验创维增值服务”的3A大型服务增值活动在全国各地同步展开。3A是指随时（anytime）、随地（anywhere）和一流（ace）。据介绍，凡是购买了创维酷开电视的用户，都会在第一时间享受到创维星级服务工程师的上门安装、调试等服务，同时向用户详细介绍演示创维酷开电视的各项功能，为用户免费拷贝赠送一部RM格式电影。

酷开新品卓尔不凡

日前，创维集团为提高人类家庭娱乐生活质量推出了系列酷开液晶新品。该产品具有酷影、酷K、酷乐三大功能，至少领先业界半年左右。酷影是指该系列能够播放RM/RMVB等格式的网络电影，用户只需用U盘在网络上下载高清电影，就可插进电视机与全家共同欣赏。酷K、酷乐功能实现了家庭K歌等功能。创维集团开通的专业酷开网站同时为广大用户提供了电影、图片下载支持。

创维酷开电视推向市场后，得到了众多消费者的青睐。据统计，此产品在国庆期间热销5万台，11月份销量持续增长。而在即将到来的元旦春节期间，其销量更是不可预估。

增值服务赢得人心

优秀的产品离不开优质服务的持续跟进。随着酷开产品的持续热销，创维集团用户服务部也随之提出了随时、随地、一流的3A服务增值计划。

在这个计划中，创维的星级服务工程师会以最快的速度地为用户提供一流的增值服务。只要消费者拨打创维服务电话95105555,或登陆创维专业的服务网站在线留言，都可以得到创维星级服务工程师的上门服务，同时会定期为用户拷贝高清网络电影大片，让用户体会到创维强大的产品功能和创维优秀的服务质量。

此外，针对创维其他CRT和液晶产品，创维集团在今年陆续推出的“夏日清风计划”、“指定平板服务工程师服务”、“购机增送迷你遥控器”、“高端用户座谈会”等增值服务活动，这些活动也会于元旦春节期间在不同地区持续进行。

创维集团服务总监熊承龙表示：在市场竞争日益激烈的今天，为消费者创造更高的生活品位、独有的先进技术、贴心的优质服务是创维集团一直追求的目标，今后，创维还将陆续推出更多增值服务优惠广大消费者。